Ayuda

Adónde ir según tu problema: instalación, licencia, cuenta o contacto.

Esta página te orienta hacia el recorrido correcto: Descargar para instalar PANACHES Desktop, Cuenta para licencia, suscripción y accesos reservados, Precios antes de comprar y Contacto si el problema persiste.

Última actualización: 16 de mayo de 2026

Instalación Windows o Linux

La página Descargar reúne los archivos oficiales de Windows y Linux, la información de versión y las comprobaciones útiles antes de instalar.

Abrir Descargar

Licencia, cuenta y accesos reservados

La cuenta cliente es la entrada correcta para recuperar una clave, descargas reservadas, algunos recursos premium y la gestión de una suscripción ya activa.

Abrir Cuenta

Antes de comprar

La página Precios explica la prueba incluida, las suscripciones mensuales y anuales y el recorrido de pago seguro con Stripe.

Ver precios

Cuándo usar Contacto

Usa Contacto para un bloqueo que persiste después de revisar Descargar o la cuenta cliente, por ejemplo si has pagado pero no has recibido tu clave. No se promete ningún plazo de respuesta.

Abrir Contacto

Puntos que conviene conocer

  • Usa Descargar para obtener el archivo oficial correcto de Windows o Linux antes de intentar instalar.
  • Usa Cuenta si ya has pagado, si necesitas recuperar una licencia o si buscas una descarga reservada.
  • Usa Precios si todavía estás comparando las suscripciones mensuales y anuales antes de comprar.

Si tienes un bloqueo

  • Si la instalación falla, vuelve primero a Descargar para comprobar que estás usando el archivo correcto para tu sistema.
  • Si has pagado pero no has recibido tu clave, revisa primero tu email y tu cuenta cliente, y usa Contacto si hace falta.
  • Para gestionar tu suscripción o tu facturación, pasa por tu cuenta cliente; el pago en sí sigue gestionado por Stripe.
¿El sitio reemplaza a PANACHES Desktop?

No. El sitio es medio, comunidad, biblioteca de recursos y punto de descarga. El software sigue siendo el taller de trabajo.

¿La prueba requiere tarjeta bancaria?

No. La prueba de 7 días está incluida en la aplicación desktop.

¿Cómo gestiono mi suscripción?

Desde PANACHES, la gestión de suscripción abre una sesión segura de cliente Stripe.

¿Mis datos creativos van a la nube?

PANACHES está pensado local-first. Los datos del software permanecen locales por defecto, salvo servicios online explícitos como Stripe para el pago.

¿PANACHES usa la IA por defecto?

No. Las funciones IA están desactivadas por defecto. Tú eliges activarlas desde la aplicación, para Amber AI o para los paneles IA de los módulos.

¿Se instala automáticamente un modelo de IA?

No. Los builds públicos no imponen ningún modelo pesado. Gemma 4 4B se propone como modelo recomendado descargable desde la aplicación, pero la descarga sigue siendo voluntaria.

¿Puedo usar PANACHES sin IA?

Sí. PANACHES sigue siendo un workspace completo para web, documentos, código, notas, medios y organización, incluso si mantienes la IA desactivada.

¿Puedo elegir mi propio modelo?

Sí. Los usuarios avanzados pueden añadir o seleccionar sus propios modelos locales compatibles, incluidos modelos GGUF según el runtime utilizado.

¿Por qué PANACHES no ofrece un instalador con un modelo IA integrado por defecto?

Para mantener un instalador más ligero, respetar la elección del usuario y evitar instalar varios gigabytes de modelos sin consentimiento explícito. La IA local sigue disponible para quienes la quieren.

¿Qué máquina necesito para la IA local?

La base desktop depende sobre todo del sistema, RAM y almacenamiento. Los modelos Amber AI añaden sus necesidades: empieza con un modelo ligero y ajusta según CPU, GPU, VRAM y latencia observada.

¿El RAG local reemplaza la verificación humana?

No. Amber AI ayuda a encontrar y sintetizar fuentes locales, pero citas, fechas, extractos y límites quedan por verificar antes de cualquier decisión o publicación.

¿El terminal integrado puede lanzar comandos del sistema?

El editor ofrece un terminal integrado para probar comandos o verificar scripts en tu espacio de trabajo.

¿Qué hacer si PANACHES parece lento con un proyecto grande?

Cierra elementos innecesarios, elige un modelo IA más ligero si hace falta, comprueba el espacio disponible y organiza los proyectos en carpetas claras.