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Où aller selon votre problème : installation, licence, compte ou contact.

Cette page vous renvoie vers le bon parcours : Télécharger pour installer PANACHES Desktop, Compte pour licence, abonnement et accès réservés, Offres avant achat, Contact si le problème persiste.

Dernière mise à jour : 16 mai 2026

Installation Windows ou Linux

La page Télécharger regroupe les fichiers officiels Windows et Linux, les informations de version et les repères utiles avant installation.

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Licence, compte et accès réservés

Le compte client est la bonne entrée pour retrouver une clé, des téléchargements réservés, certaines ressources premium et la gestion de l’abonnement déjà actif.

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Avant achat

La page Offres explique l’essai inclus, les abonnements mensuel et annuel et le parcours de paiement sécurisé avec Stripe.

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Quand utiliser Contact

Utilisez Contact pour un blocage qui persiste après vérification du téléchargement ou du compte client, par exemple si vous avez payé sans recevoir votre clé. Aucun délai de réponse n’est promis.

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Points à connaître

  • Utilisez Télécharger pour récupérer le bon fichier officiel Windows ou Linux avant toute tentative d’installation.
  • Utilisez Compte si vous avez déjà payé, si vous devez retrouver une licence ou si vous cherchez un téléchargement réservé.
  • Utilisez Offres si vous comparez encore les abonnements mensuel et annuel avant achat.

Si vous avez un blocage

  • Si l’installation échoue, revenez d’abord à Télécharger pour vérifier que vous utilisez le bon fichier pour votre système.
  • Si vous avez payé mais n’avez pas votre clé, vérifiez d’abord votre email et votre compte client, puis utilisez Contact si nécessaire.
  • Pour gérer votre abonnement ou votre facturation, passez par votre compte client ; le paiement reste traité par Stripe.
Le site remplace-t-il PANACHES Desktop ?

Non. Le site est le média, la communauté, la bibliothèque de ressources et le point de téléchargement. Le logiciel reste l'atelier de travail.

L'essai demande-t-il une carte bancaire ?

Non. L'essai de 7 jours est inclus dans l'application desktop.

Comment gérer mon abonnement ?

Depuis PANACHES, la gestion d'abonnement ouvre une session client sécurisée Stripe.

Mes données créatives partent-elles dans le cloud ?

PANACHES est pensé local-first. Les données du logiciel restent locales par défaut, hors services en ligne explicitement utilisés comme Stripe pour le paiement.

PANACHES utilise-t-il l’IA par défaut ?

Non. Les fonctions IA sont désactivées par défaut. Vous choisissez de les activer depuis l’application, pour Ambre IA ou pour les panels IA des modules.

Un modèle IA est-il installé automatiquement ?

Non. Les builds publics n’imposent aucun modèle lourd. Gemma 4 4B est proposé comme modèle recommandé téléchargeable depuis l’application, mais le téléchargement reste volontaire.

Puis-je utiliser PANACHES sans IA ?

Oui. PANACHES reste un workspace complet pour le web, les documents, le code, les notes, les médias et l’organisation, même si vous gardez l’IA désactivée.

Puis-je choisir mon propre modèle ?

Oui. Les utilisateurs avancés peuvent ajouter ou sélectionner leurs propres modèles locaux compatibles, notamment au format GGUF selon le runtime utilisé.

Pourquoi PANACHES ne fournit-il pas un installateur avec modèle IA intégré par défaut ?

Pour garder un installateur plus léger, respecter le choix de l’utilisateur et éviter d’installer plusieurs gigaoctets de modèle sans accord explicite. L’IA locale reste disponible pour celles et ceux qui la veulent.

Quelle machine faut-il pour l'IA locale ?

Le confort du logiciel dépend surtout de l'OS, de la RAM, du stockage et des modules utilisés. Les modèles Ambre IA ajoutent leurs propres besoins : commencer par un modèle léger, puis ajuster selon CPU, GPU, VRAM et latence observée.

Le RAG local remplace-t-il la vérification humaine ?

Non. Ambre IA aide à retrouver et synthétiser des sources locales, mais les citations, dates, extraits et limites restent à vérifier avant une décision ou une publication.

Le terminal intégré peut-il lancer des commandes système ?

L'éditeur propose un terminal intégré pour tester une commande ou vérifier un script dans votre espace de travail.

Que faire si PANACHES semble lent avec un gros projet ?

Fermez les éléments inutiles, privilégiez un modèle IA plus léger si besoin, vérifiez l'espace disponible et gardez vos projets organisés par dossiers clairs.